第十六章 大客戶

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天河證券彎月路營業部的總經理辦公室內,潘經理看著眼前的營業部月度經營報表,眉頭擰成了團。

啪!潘經理重重地把報表往桌子上一摔:“李文匯,這是怎麼回事?大盤明明都已經開始反彈了,為什麼這個月營業部的佣金成交收入還在下降?你的營銷工作是怎麼做的?”

“潘經理,你也看到的,這兩個月我已經做了很多營銷工作了,忙裡忙外一直沒停過,只是效果還沒有反應出來。”

“我沒興趣知道你在忙什麼,我只知道這個月的佣金收入還在減少,財務那邊交上來的營業部營收情況已經連續三個月出現赤字了,你要給我解釋一下。”

“我有查過我們營業部那些資產較高的客戶了,他們賬戶裡的股票現在基本上都是深套,一個個都趴在地上裝死呢。好多人都幾個月沒做過交易了。”

李文匯顯得很委屈,這兩個月,他沒少給客戶打電話,針對幾個資金量大的客戶,甚至還挨家挨戶上門營銷,可是結果依然很不理想。

“那些大客戶現在的賬戶資產都嚴重虧損,賬戶上的股票被套地厲害,小級別的反彈根本無法產生效果,自然就沒有成交了。”

“那是你工作做得還不到位。”潘經理虎著臉教訓道:“深套怎麼啦,深套更要交易。你是營銷主管,該怎麼說,難道還用我來教你麼?

你得讓他們多做差價。只有做t攤薄成本,他們才有機會解套,否則就靠死捂,猴年馬月都翻不了身。

現在的情況你也看到了,接下去幾個月營業部的業績如果再提不起來,到不了年底,咱們這就得關門,你和我還有這裡所有人都得去喝西北風!”

嘴上雖然這麼說,但是潘經理自己心裡也清楚,行情這麼差,換了誰來做這個營銷工作都不會有好成績。所以他剛才那麼說更多地是在生自己的悶氣。

潘經理是真急了,現在營業部的經營狀況已經到了岌岌可危的地步,如果接下去再不採取措施改變現狀的話,真有可能會撐不下去的。

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“這樣,週末的時候你組織下,挨個打電話,務必把那些高資產客戶都請過來,讓老楊給他們上上課。一定要讓他們的股票賬戶週轉起來。”

李文匯忙點頭道:“是,是,是,我立刻就去安排。”

頓了頓,潘經理繼續問道:“亮晶投資那邊的工作溝通地怎麼樣了?什麼時候能夠把他們公司拉過來開戶?”

李文匯搖了搖頭:“他們的價格殺地太狠了。我跟他們的總經理陸佳亮溝通過好多次了,可是他那邊一口咬死萬分之三的交易佣金費率,說不給萬三就不會考慮來我們這邊開戶。”

“萬三!?”潘經理咬了咬牙,恨恨地說道:“他們也真敢開啊,哪個證券公司敢開給他們萬三?還要不要做生意了?這是要成為業界公敵的!”

“我也是這麼想的,但是對方資金規模實在不小,所以態度非常地強硬。”

“他們能轉過來多少資金?”

“我跟他們溝通下來說是至少一個億。另外聽他們的口氣,如果合作地好,以後還有可能增加。”

“一個億啊……”潘經理皺了皺眉頭若有所思。

沉默了片刻,他用手指敲了敲桌子:“這個客戶一定要拿下來,你再盯緊點,多去做做他們的思想工作。”

李文匯點點頭:“嗯,我明白了,等會我就給對方打電話。”

“等一下,這件事情還是得我親自出馬。你現在就給對方老總打電話,就說今天晚上我想請他們吃頓飯。”

“好。”李文匯說完就拿出手機開始打電話。

“喂,是陸總麼?哎,你好。我是天河證券的小李呀。關於您開戶的事情我和我們經理請示過了,他說今天晚上想請您吃個便飯,不知道您方便不方便?”

“什麼?今天晚上有約了呀?那您什麼時候方便啊?”

“嗯?明天晚上?”李文匯抬起頭來看了看潘經理,潘經理衝他點點頭。

“好,沒問題,那就約明天晚上好了。具體地址我等會兒會發短信給您,嗯,嗯,好,那就這樣,我們明天晚上恭候您的大駕,好,那就這樣,再見。”

李文匯放下手機說道:“都約好了,定在明天晚上。我現在就去安排飯店。”

“找個環境好點的地方,訂個包房。”潘經理叮囑道。

“放心吧,一切我都會安排妥當的。”

潘經理揮揮手道:“嗯,你去忙吧,順便幫我把老楊叫過來下。”

老楊是彎月路營業部的專職證券分析師,負責做一些股評分析和指導營業部vip客戶交易。

片刻之後老楊走了進來:“潘經理,找我什麼事?”

“老楊,有件事要交給你去做。明天早上之前你給我出具一份詳細的市場分析報告。要從短線,中線,長線三個角度分析,儘可能寫詳細點。”

“行,沒問題。”這本來就屬於老楊的本職工作,是以他一口答應。

“你去忙吧,記得多花點心思,這份報告很重要。另外幫我把管理機房的小馬叫過來下。”

“知道了。”老楊點了點頭走了出去。

過了一會兒,小馬走了進來:“潘經理,你找我?”

“小馬啊,我問你,你知不知道有什麼方法可以提升客戶那邊的行情顯示速度?”

“行情顯示速度?是所有客戶整體提升還是個別客戶?”

“個別客戶,我們這邊有一個vip大客戶。你看看有沒有辦法針對他做些技術上的專業化的服務。”

小馬沉思了片刻說道:“如果只是針對個別客戶的話,確實有些方法,比如設定一條專線。不過這種方法設定和維護起來很麻煩,同時對行情速度的提升很有限。”

“投入的裝置成本很高麼?”

“裝置成本是一次性投入,如果是長期客戶的話,攤薄下來倒也不多。就是設定維護的工作略顯麻煩。”

“你去寫一個詳細的方案報告,明天早上之前交給我。沒有其他事情了,你去忙你的去吧。”

潘經理接連下了幾道指示,都是在為第二天晚上的客戶公關做準備。

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作者有話說editorbyjack2014-09-19-->

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