1224.服務態度的認可

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“有啊,有熟悉的營銷。”

顧城看到對方一臉認真的詢問著自己的時候,心裡不由的升起一種想要惡劇的劇的想法,不由得開口說出自己有營銷的事實,一邊觀察著對方的表情。

同時也希望透過這種方式來仔細的查詢一下對方的具體服務態度,有的是酒吧,可能面對這種狀況的時候,對方會立刻直接結束正在服務的程序,從而立刻抽身離去,只能夠留下客人站在原地掏出手機,給熟悉的營銷撥打電話才能夠重新得到新一輪的服務。

雖然這種方式看起來顯得有些太過於不近人情,但其實在他們這個行業中還是比較常見的,因為大多數人都是考慮著同樣一個問題,如果你不能夠給自己帶來利益的話,那麼我繼續在你身上浪費時間,是一個很不太明智的事情,在如此黃金時期的晚間時段,耽誤自己的時間,就代表著自己耽誤相應的今晚的營業額度,甚至對自己的收益有很大的影響,接待你一個客人不光沒有任何的利潤分成,甚至還會影響到自己原本的收入,這很明顯大家都會做出一個比較有利於自己的選擇。

這種事情也是人之常情,但是對於客人來說,可能體驗感就不會有一開始那麼的美好了,勐然間從原本的熱情變得冷澹,這種兩極的對待方式會以大部分程度損害客人的消費心理,某種程度上也會影響酒吧的正常營業生活。

雖然聽到對方口中說出了這個自己很不願意接受的事實,年輕小夥也知道自己前段倫的服務很明顯是白費功夫,不過如果對方今天晚上成功地在這家酒吧消費的話,自己也會有一些利潤的分成,相比於自己本身的客戶而言,這種分層顯得有些太過於低廉,可是蚊子也是肉,在剛開始起步的時候,自己沒有資格去計較這方面的事情,依舊用一副比較誠懇的神色繼續服務著兩人,而且態度方面似乎也沒有任何的改變,只不過眼神中的低落和失望還是明顯感受得到的。

“那先生您熟悉的營銷是哪一位呢?可以把對方的名字或者是聯繫方式告訴我,我這邊會幫您第一時間聯絡到對方,從而給您一種最熟悉的服務方式,如果你有什麼別的需求的話,可以隨時聯絡我,我們酒吧都會用最熱情的方式來服務大眾,也會讓你們有一個不虛此行的體驗。”

不得不說,即便是顧城站在最嚴苛或者是最無理取鬧的客戶體驗者的角度,對於對方的態度也挑不出任何的毛病,對方始終保持著彬彬有禮的態度,而且沒有任何為難的神色,這充分說明了商言在工作人員培訓的事情上面還是付出了很大努力的,而且本個酒吧的服務很明顯超出自己意料的優質。

體驗了對方態度之後,顧城對於這家酒吧的生意如此爆棚,也有了一些基本的心理準備和大概印象。今天晚上遊玩的時間還是比較緊湊的,自己沒有必要在這件事情上繼續浪費時間,整個酒吧還有很多個專案,迫不及待的等待著自己去體驗,所以他也直接開口跟面前的營銷人員證明了自己的來歷,省得對方在自己身上繼續的浪費時間和業績提成。

“好了,我不逗你了,你去把你們的老闆商言喊出來,我跟他做好了約定,已經提前預定過了,你跟他說我姓顧,他就知道我的身份了。”

聽到顧城的話之後,年輕的小夥臉上立刻露出了一副十分驚訝和驚喜的神情,因為這代表著自己今天晚上的接待工作,並沒有完全的做無用功,最起碼在老闆的印象中接待了老闆的朋友,也是一件十分加分的專案,在最終討論業績的時候,會有一些額外的獎勵分成。

對於一個剛剛初出茅廬的實習生來說,任何一筆意外的收入都是值得詫異和開心的,因為這代表著極其大的程度上挽救了自己的本月工資,甚至某種程度上來說收穫遠比自己付出的要想象中豐富很多。

再者來說,還有一個問題需要自己十分慎重的去對待老闆,本身在這個城市數一數二的富二代這個身份,對方在一開始營業的時候就沒有特別的遮掩,甚至連酒吧的掃地阿姨都清楚對方的身家背景,透過對方這種身份的展露,不光給予了很多剛剛入職員工,一種激勵和信任的感覺之後,也讓大家對這家酒吧的業績有了更多的憧憬和嚮往。

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與其聽從那些老闆畫出各種各樣的大餅,忽悠著自己奉獻勞動力,還不如跟一個真正有資金和資本的老闆,這樣對方雖然有可能經營不善,到最後結局的時候也不會虧待所以有一起跟隨著他一奮鬥的功臣們。帶著來說,大家出來工作最需要擔憂的一個問題,就有可能是付出了勞動沒有得到相匹配的工資待遇,或者是最後老闆直接跑路。這種事情在目前的社會上還是比比皆是的,因為交通和資訊傳達的不便捷,讓很多人都受到了這種事情的傷害。

可是跟隨著一個明傳全城的富二代,似乎一丁點都沒有這方面的擔憂,即便對方有可能跑路,對方身後的家族和企業以及對方的父親,可是在這裡牢牢紮根的一丁點都不會擔憂自己工作會拿不到工資,不管是出於臉面和名聲也好又或者是其他的原因也罷,只要商言是自己的普通和負責人以及老闆,相信背後的勢力都不會罔顧對方做出任何損害這個名頭的事情。

這樣一個存在的富二代,他的朋友圈子肯定是非富即貴的,而且開業當天的時候,那些出入開著豪車,身著衣架不菲的富二代們更是數不勝數,對方的朋友自然也是一個消費和經濟水平十分高超的存在,龍不與蛇居,這句話還是有一定道理的。

這樣一個客戶很明顯也是酒吧的常客,同時也是在這個場所揮金如土的存在,自己如果結識了對方,也代表著自己有了一部分這方面的資源,對方在接下來的消費過程中,如果想到了自己的存在,或者是為了省缺那些麻煩的瑣碎事項,把自己選擇對方的營銷來負責跟進,那麼代表著自己直接可以從對方消費的金額中獲取到源源不斷的提成。

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