第457章 第一課

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瑪依莎並不理解我想的是什麼,我打算一會兒再給她講,把付曉輝叫了過來問她擅長什麼,她想了想,回答說:“彈鋼琴算不算。”

“當然算,你多大時候學的?家裡有人懂音樂嗎?除了這個,你還有什麼興趣愛好嗎?”

“小時候就開始了,大概三四歲吧,我媽媽是學校的音樂老師,她教的我。除了這個我還比較喜歡動漫,能畫一點,不過不專業。”

“那麼你現在畫一個,畫你最常畫的。”我說完給了她紙筆。

大概用了十分鐘,她畫了一個穿著複雜裙子的卡通版的少女。

“兩位領導,中午我請你們吃午飯吧?”

“你先說說看,打算請我們吃多少錢的午飯?”瑪依莎笑著問她。

“我還是有點錢的,喀什消費也不貴,幾百塊還是可以的。”

“那你有沒有想過,萬一你進公司後每個月才能拿兩千塊錢,你花幾百吃頓飯不是很划不來?”我逗她說道。

“沒關係,我相信李總不會讓我為難的。”沒想到這個小姑娘非常認真的說道。

我聽到這個話的感覺是這個小姑娘不像她的外表那麼的簡單。我又問了一遍她為啥沒有就業的原因,並告訴她我想聽聽真實的情況。

“真實情況?我說的就是真實情況,沒合適的工作,我學的是國際貿易,看起來好像是個好專業,其實沒什麼用,所以我都不知道我適合做什麼工作,真作國際貿易的單位看不上我,我看上的別人又不要。”

“英語怎麼樣?”我問道。

“還可以吧,新疆出去的學生普遍英語差,我應該算新疆學生裡比較好的了。”

聊完後我發現距離中午還有很長的時間,還要加上午休的時間,於是建議瑪依莎新公司運作起來後沒有午休,學上海,只給一個小時吃飯時間,可以早下班。

“李哥,我想的是彈性工作制,因為我們可能要晚上加班。”瑪依莎說道。

“啥都沒做起來呢就想到晚上要加班了?加班文化不是一個好的文化,當我們真的需要時加班,一般不輕易加班,電商公司也算是網際網路公司,網際網路公司的特點我們要學,因為別人已經總結出的經驗我們沒必要自己再去琢磨,小公司更可以少一些條條框框。”我發現我最近幾天一直在和瑪依莎唱反調,於是趕緊補充說:“網際網路公司有共同的特點,並不叫做某某網際網路公司,它的管理是去CEO、去傳統的CPI和財務管理、去傳統人事管理的。因為有這三去才比較有活力,傳統企業的三駕馬車反而是網際網路企業的噩夢。”

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我的說法很明顯把兩個女孩子都給唬住了。

“舉個例子,瑪依莎你比付曉輝年齡要小,而且你還沒有畢業,但你是公司的絕對管理者,當我們公司變大的時候,你仍然會是唯一一個管理者,下面不會再有什麼CEO什麼的,每一塊都有人去做,這些人負責他們擅長的工作,而不是專門找一個職業經理人來做管理,因為這個時候,最瞭解業務的反而是老員工,或者說是付曉輝這樣的員工。舉例來說吧,如果付曉輝負責我們公司整體的形象,在她負責的這一塊,她有很大的空間和權力,因為你和我不懂什麼美工、形象設計、色彩搭配和流行元素。再說財務,一個會計不會算的清楚成本和出入賬,所以不需要一個專門的財務總管,舉例來說,付曉輝這一塊貌似只花錢不賺錢,但其實她樹立的企業形象、色彩或者商品宣傳的導向可能會帶來營銷的增加,也可能會帶來負面的影響,比如某明星不合適的鬼子軍旗照一下就可以把這個明星給斷送了。所以,不能量化的衡量付曉輝的貢獻,也就沒必要做CPI和財務指標了。最後,傳統人事制度下,員工會缺乏活力,過細的分工會導致效率的降低,因此,大家各盡所能,能幹什麼就幹什麼,幹不了的就花錢找外包,沒必要一個蘿卜一個坑的去設計一些職位。”我一口氣把我的一些觀點給抖了出來。

瑪依莎只是在聽,付曉輝卻拿著筆給記了下來。

“李哥,那麼我們的公司該怎麼去做架構呢?不做分工的話很多工作就不清晰,如何往前推進?”瑪依莎想了半天問了我這麼一句。

“不做架構,分工是你之後和全體員工來討論的,一邊做一邊總結,把每個事落實到一個團隊或一個人這裡,而不是去討論誰該做什麼。”我說道。

“你這是毒雞湯,不要想企業能為我做什麼,應該去想我為企業能做什麼。大概是這個意思吧?”瑪依莎說道。

“完全理解錯了。討論的幾個關鍵點:我們做什麼?我們怎麼去做?誰去做?別的不去討論。比如我們要在網上賣核桃,我們如何去組織貨源、如何在網上推銷、如何運輸快且成本低。之後就是確定付曉輝負責這個核桃上架的事,從組織貨源到放在網上的照片,從核桃的介紹到最終給到客戶,甚至包括之後的售後都是付曉輝來操作,按照之前大家討論的方向和方法去操作,發現問題隨時解決。建立起模式之後就委託給比如王濤去每天關注店小二有沒有及時回答諮詢,貨有沒有及時發出,客戶的投訴如何處理,看起來這個時候是王濤在取代付曉輝做之前的事,但其實最困難的過程已經被付曉輝完成了,差不多就是這個意思。同樣的事在不同階段的難度是不同的,因此不同階段的事交給不同的人或團隊去做。”我又給長篇大論了一下。

“那麼去CPI和財務指標後我們怎麼激勵員工?”瑪依莎還是不死心。

“這個很關鍵,我先不說,留給新員工們去討論,大家出於各自的認知和利益會討論出一個模式,討論不出來的話就照搬現成的。”我說道。

“李總,現成的你能給我講講嗎?”付曉輝問我。

“不講,這是之後的培訓內容的一部分,我希望你們自己能找到答案,總想著照搬或山寨別人的不是一個好的想法,如果那樣的話,中國可能已經有千千萬萬個阿里巴巴了。”我說道。

“這不算是你的第一課,但我希望你能理解我所講的東西,全新的商業模式需要全新的人和全新的思維。你學國貿的,一些原理性的東西大有用處,別小看網際網路經濟,它其實和傳統經濟有很多共通的地方。”

嘴上說這不是第一課,但是我其實已經給兩個人提前上了一課,雖然我不知道我講的有沒有道理,我只有一個想法,一定不能把這個公司做成傳統的企業,必須要有創新,而且刻意要去創新。

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