張小強友好地望向趙主任。趙主任默默等待著，彷彿知道肯定不是好事。

“趙主任，我有些事要跟你說。”張小強道。

趙主任抬頭，眼神一閃，彷彿探照燈般一晃而過，遂低頭平靜道：“你說吧。”

“呃……該從何說起呢？”張小強低頭道，“趙主任，您還記得我說過的‘銀民安康’保險麼？就是我父親參保的那份險種……我今天上午去保險公司諮詢了……坦白說，之所以要跟你們並行報銷這份保險，是因為……”

張小強抬頭望望趙主任保養極好的側臉，繼續道：“我希望能從剩餘的費用中報銷出‘銀民安康’所規定保額的四千元，就這些，多一分沒有，多一分我也不要……然後透過這個報銷在避免我們繼續打交道的同時，還能彌補我父親的誤工費和我的陪護費……”

“理論上來說，我還是個講道理的人（笑），即使沒有陪護費也就罷了，自己家的老人出了事情，陪護也是應該的，但是老人的誤工費卻一定要有……也就是說，是我們的儘量不能少，但不是我們的一分我們也不會要……但，現在問題來了……”

趙主任很認真地側耳聽著，此時她問：“什麼問題？”

張小強回答說：“問題是，法律上根本不允許這種並行的報銷方式……也就是說，每個保險公司在報銷之前都要進行調查，在資料齊全的基礎上，根據上一個保險公司報銷的剩餘金額進行報銷……”

“這個剩餘金額很關鍵，別的材料是可以允許影印，但這個剩餘額單據必須是原件……換句話說，上次在醫院經過‘新農合’報銷後的剩餘額單據只有一份，這個單據是下一個保險公司進行報銷所必須的金額依據，倘若沒有這個單據原件，即使剩餘再多的金額也是不能報銷的……”

“現在，那個剩餘額單據就在你的手裡，所以我是不能報銷的……也就是說，我想透過並行報銷並得到那僅僅四千元錢的願望是實現不了的。”

趙主任抬頭道：“哦，原來這樣啊，我還真不清楚呢……那，接下來你打算怎麼辦？”

聽罷詢問，張小強將雙手在櫃檯上自然攤開道：“是啊，怎麼辦呢？看來，想要獲得那四千元錢的補償是不可能了，但需要保證那三千元錢的誤工費……是啊，我父親三個月不能幹活，一個月工資是一千，三個月就是三千……”

“所以，我想到了兩個辦法，我希望咱們透過溝通的方式來解決我需要的那三千塊錢……第一種方式是‘僱主責任險’由你來報，同時我將‘銀民安康’也交給你來報，當你一切弄完之後，不管你們能報多少，只給我三千元就行，這是一種方式……另外一種方式就是你們在報完‘僱主責任險’之後，將其中的誤工費給我，然後剩餘額再由我來報‘銀民安康’，能報多少就報多少。”

趙主任說：“‘銀民安康’不是我們的，是你們的權益，我們不能要這塊……這個仍由你們來處理。”

張小強遲疑道：“那就只有採取第二種方式了……不知您能否同意？”

趙主任說：“沒有什麼不同意的，這是正常的處理流程！”

張小強說：“那好吧，那咱們就這麼確定一下吧！”

趙主任卻又說：“我怎麼覺得，這個事不是應該由我來跑，而是由我們的業務員來跑呢？”

張小強心下一冷，腦子反覆迅速地盤旋此事，不明白為何她突然說出這句話。張小強本來想說：“這個事情的處理既然符合流程和規則，並已經確定了，至於你自己處理也好，別人來跑也好，那是你們內部的事，作為我方，我只跟你交涉就好了。”

但他沒說出口。他大概能聽出她有種想推卸責任、多一事不如少一事的想法。可心底的話一旦說出口，不管語氣怎樣含蓄，語意勢必是僵硬的，弄不好大家臉上都不好看，有可能還會被她挑理。所以不能那麼說。

於是，張小強說：“這件事情，自始至終由您來辦理，我想是有原因的，一是領導信任您，二來您肯定有這個能力……另外，經過這段時間的接觸，我對您也有所瞭解，您是一個非常稱職的工作人員，各方面做得都很好，我也很相信您……”

“除了您，我們還能依靠誰呢？您就再伸伸手，幫幫我們吧……您是不知道我們這個家庭的困難性……要將我們這個家庭比做一輛腳踏車，那我的父親就是腳踏車上的鏈條，最關鍵的零件……”

“他這一出事，我們全家就都轉不動了，我還有倆孩子，都很小，都需要照看，他這一受傷，不僅不能照看孩子，反而還得有人陪護他……況且，我父親是我們整個家庭的經濟支柱，他現在在村裡有三個活計，一是保潔員，二是看村裡的屋子，三在集上收稅……”

“雖然錢不多，但少了這塊，我們的生活就開始捉襟見肘了，我們的確挺困難的……所以，請您一定要幫幫我們。”

趙主任抬頭望向張小強，面帶驚訝道：“呀，原來張師傅有這麼多工作啊？”

張小強的玩世不恭又油然而起：“這算不上什麼工作，只能說混口飯吃，仨瓜倆棗的，起早貪黑……我們全家就仰仗我父親這條腳踏車鏈子，誰承想就出了這事……真是雪上加霜啊……您一定得幫幫我們，救人一命，勝造七級浮屠，您真是我們的活菩薩啊！”

趙主任笑道：“你言重了！你這翻過去一套，翻過來一套的，把死人都說活了……這要是我為你辦不成這事，你還不把我說死了啊。”

張小強說：“哪能，我們只能供著你。”

趙主任笑著說：“好吧……不過，這事報銷之後，或多或少，不是我能把握得了的。”

張小強說：“以後的事以後再說，現在我要謝謝你。”

張小強起身離開，在揮手道別時，還能瞥見趙主任躲在螢幕後捂嘴的竊笑。

走出物業大樓後，張小強滿身輕鬆起來，彷彿幹成了一件大事，他豪邁地想：“嗯，這算是戰勝了自己一次，突破了自己一次！馬上過春節了，這算是一個好的開端。那麼從明年以後，就昂首挺胸，爭取一件事一件事地辦踏實，不再像以前那樣一味地等待下次再說，從而白白浪費那麼多的好機會！”

這一年的聖誕前夕，接連下過幾場雪，公路上的積雪都被碾碎，再經過幾個夜晚寒氣的侵襲，路面上結了一層厚厚的冰硝。這天，張小強要帶女兒張尊元去參加輔導學校組織的“聖誕趴”的節目排練會演。

張小強望望寒冷的天空，再看看院子裡的積雪，走出院門後，看到了衚衕盡頭處公路上堅硬而滑挺的冰層。為了安全起見，這次出行他決定坐公交。時間並不緊張，就當和女兒一塊遊玩吧。晚上排練，下午出發，在排練之前還可以在外面吃一頓簡餐。

只是坐公交車需要轉車，先坐十一路到西城市中心，然後坐三路輾轉到東城，要經過二十五公里的跋涉。而他們家距離十一路公交站牌至少有一公里半的路程。這部分路程需要步行。

張小強將自己和女兒裹的嚴嚴的、穿得厚厚的，將從雪窪裡旋起的寒風擋在大衣外面。手深深縮在袖筒裡，邊走邊欣賞掛在樹上和棲在柴堆上的冰雪，傾聽著嚴風吹過電線嗚咽的聲音。那種聲音空曠遼遠，是任何一種樂器都無法模擬出來的。

女兒望望遠處的一處柴堆，手指著問張小強道：“爸爸，你看那是什麼？”她的手被袖筒包裹著，嚴格意義上她是用袖筒指著柴堆，而非手指。

張小強望望遠方那一堆圓頂、黑底、覆滿白雪的柴垛，假裝思考半道說：“像什麼？象一隻白饅頭麼？”

女兒笑著說：“不對，分明是一隻漢堡嘛……你看，上面白色的是麵包，中間那黑色或黃色的柴草是菜和肉片，下面是一塊麵包……爸爸你笨啊。”

張小強道：“我只是說出我想說的而已，沒必要說我笨吧？”

女兒低頭說：“額，對不起！”

張小強說：“沒事！”

繼續向前走，一路歡聲笑語，遠遠的，一座站牌映入他們的眼簾。

在孤寂、寒冷的十一路站牌旁，他們等了好久，腿都要站麻了。張小強幾次跺著腳，口裡呼出長長的白色氣體。女兒也張大嘴巴，呼出長長的霧狀熱息。父女兩人在比誰撥出的白氣更長，於是越來越多的白氣飄蕩在寒風裡。

十一路嚴格說並不是鄉村公交線，而是為附近的工業園區內的工廠或企業服務的，該趟路線輾轉彎曲、緩慢漫長，在每個大工廠門口都有相應站牌，而大約距離本始點兩公裡外，就是王茂樹、王茂林所在的梁家村。

在凜冽的寒風中，十一路公交車終於身披藍色和綠色交裹的大衣出現在他們的視線裡，如蜿蜒盤旋但葡匐前進、行動緩慢的一條巨龍。張小強和張尊元眼巴巴看著那條臃腫的巨龍緩緩靠在對面的終點站牌，然後費力吐出幾枚乘客，才開始掉頭拐彎，停在他們這邊的始發站牌下，門“咔嚓”一聲開啟。

張小強對女兒說：“走吧！”

女兒卻回轉身，艱難地從長袖中伸出一隻肥嫩的小手，展開手掌伸到張小強面前。張小強遲疑，卻立即會意，馬上從衣袋裡掏出兩枚一元的硬幣，距離她的小手兩寸高，一枚先落下，另一枚再落下，第二枚敲擊在第一枚硬幣上的瞬間，在冷空氣中發出一聲動人的脆響。

女兒笑了，隨即轉身戰勝大衣的束縛艱難地上車，站在投幣口，她伸展胳膊，舉起那兩枚硬幣一一投入箱內，然後心滿意足向車廂後面走去。司機發出會意的輕笑，彷彿在說這小鬼可以啊。張小強也帶著一種驕傲的小情緒激發出的輕笑緊隨其後。

公交車在寒風中等待了五分鐘，在女兒不斷“怎麼還不開車”的詢問中，才發出隆隆的巨響向前行駛。誰也想不到，在如此寒冷的天氣裡，幾乎在每個站牌旁，都會有一兩個乘客縮著脖子裹緊大衣鑽進車來。公交車很快到達了梁家村。

女兒正向車窗外張望著，張小強卻一一望向登上汽車的乘客，以備跟認識的人打招呼。避免失禮似乎是成年人必備的儀式。突然間，一個熟悉的身影映入他的眼簾，那件咖啡色、沾滿油麵的大衣，一頂咖啡色和紫色相間的毛衣帽，高顴骨、瘦削的臉龐、兩隻深陷的眼窩。

看到此人，張小強的第一反應是王茂林，王茂樹的親弟弟。張小強似乎與生俱來有一種獨特能力，能從僅有的幾個特徵和行為很遠處識別他人。他坐公交車去幹什麼呢？天寒地凍的。張小強想。

那人果然是王茂林，但張小強並不想搭理他，在他還沒發現自己之前，張小強趕緊低下頭去，眼望窗外，作勢和女兒嬉鬧。

王茂林低著頭，手把著公交車的座位繼續向前走，邊走邊觀察著每個椅座，在距離張小強大約兩個座位的距離停了下來，左手扶在椅背上準備就座，眼睛卻掃視著周圍，他突然提高聲音驚訝問：“欸？是你啊！”

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張小強不得不抬頭，也不得不表現出一點象徵性的微笑來面對這個熟悉卻令他反胃的面孔。王茂林又問：“你們爺倆去做啥的？這麼冷的天。”

張小強回答：“我帶女兒去東城……你去做什麼事情？”

張小強並沒有要求女兒擺正身體、規規矩矩地向王茂林喊聲爺爺，他認為完全沒這個必要。

此時，王茂林深深嘆口氣道：“唉，還不是俺哥那個事……現在村裡讓我去醫院起證明信啊。”邊說他邊看看面前的座位，遲疑了一下繼續向後走來，停在張小強的前座就勢坐下來。

張小強問：“什麼證明信……難道你們剛剛出院？”

聽到張小強的發問，王茂林彷彿突然矮了半截，轉過頭，兩手扒住椅背，又嘆口氣低聲道：“哪有啊，我們也早出院了……你們出院後的三天，我們就出院了……依著我能多呆兩天，可是俺哥非較勁，說是醫生攆他走！”

“俺哥這個死朝貨，醫生攆你走你就走麼？你賴著不走不就行了麼！不！他非跟我較勁著出院……現在得去醫院裡開證明文件，好去民政上辦理我的陪護費！”

張小強低頭，摒住呼吸，忍受著王茂林那黑色牙齒間透出的陣陣口臭氣，和那歲月沉積而成的濃重的煙臭氣。

張小強若有所思道：“哦……那現在出院之後，也還是你陪著他嗎？”

王茂林說：“是啊，我不陪著他誰屑陪他……他又不能自理，弄的我這連集也趕不了，啥事也沒法幹！”