第42章 業務考核會

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身旁的李老板點頭稱是:“沒錯,大浪淘沙,總會留下點真金,王成梅算是我們公司這麼多年淘洗下來不多的最具價值的真金之一……你是在對每個員工作月度績效考核是吧?”

“嗯。”陳老板答道,“再看咱們的技術員,劉、王、張、趙,不愧是公司的四大支柱!……遺憾的是,今年新進的這批新人,似乎沒有一個有繼續留下的價值。”

“不急,”李老板道,“再看看。必須經過時間的檢驗,才能讓這些新人的價值和才能充分顯露出來……不過,那個自命不凡的張小強,我想你和我的看法一樣,就完全沒有必要再留下來了。”

“嗯,”陳老板表示同意,“再讓他呆幾天,算是給林美芳一個面子……僅此而已。”

兩位老闆這番話說完後的第三天,下班後兩位老闆組織所有員工到會計樓進行考核工作。下班後,所有員工有的興奮,有的沉默相繼登樓,進入一套三居室房間裡去。兩位老闆早已坐在主席位,微笑面對著魚貫而入的員工們。一椅之隔,坐著李老板的夫人,懷中抱著一隻毛毛熊,笑吟吟的,看上去有旁若無人的可愛。在她旁邊的桌子上,堆滿了毛毛熊、毛毛狗和流氓兔。

“……本次考核儘量做得輕鬆愉快,而不像往次那樣嚴肅,讓人沉重,”李老板環視整個屋子,看到人到齊後開口道,“所以我們準備了一些毛毛熊玩具,今天問題回答好的、反應快速的便可以得到一個。”話一說完,坐椅上的員工鼓掌叫起好來,彷彿這不是業務考核會,而是聯歡會,尤其林美芳叫的最歡。

銷售員果然都具有競爭意識。壓力便是他們的動力。張小強卻在心底惶恐不安。實質上,他不知他在兩位老闆的眼中無關緊要,這場考核他在不在沒有任何區別,倘若知道的話,或許他就不會那麼忐忑了。

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“第一個問題,”李老板掃視一眼周圍然後開口了,“還是老生常談,銷售的本質是什麼?我看有沒有新的見解,又過了一個銷售週期,我看你們有沒有新的體會。誰來回答,請舉手!”

張小強也想舉手,然後高聲回答:“銷售的本質就是:將不好的產品賣出去。”這是他從之前的POS機銷售公司學習到的概念,此時倘若說出來,想必會讓大家一驚吧。但他沒敢舉手。當然,他舉不舉手老闆們都不會在意。

小周第一個舉起手來。“他可真快!”張小強佩服與震驚地想,“簡直同西部片中相互決鬥的牛仔們拔槍一樣快!”第二個林美芳舉起手來。接著是王成梅。從敘述的角度看,彷彿第二第三名是慢騰騰舉起手來的,其實她們三個幾乎一樣快,小周只快那麼一丟丟而已。

“呵,大家很踴躍嘛!”李老板笑著開口道,“既然開始咱們強調快速,那麼第一個問題是小周先舉手的,儘管只快那麼一點點,但他是第一位……小周,你回答一下吧。”李老板、陳老板和可愛的李老板夫人期待地望著小周。大家心情複雜地望向小周。小周慢慢站了起來。

“坐著回答就行,”李老板道,“今天大家充分放鬆,沒必要站起來。”但小周沒坐下去,依舊站立著,站地很直。

“讓你坐下的嘛!”正坐在小周身後的張小強心內焦急道,“你擋住我看抱著毛毛熊玩具的李老板夫人了好不好!”小周當然聽不見張小強心中的吶喊,依舊站著。

“我還是站著回答吧,”小周說,“為了表示對各位領導和同事們的尊重!”他說完這話後,張小強偷眼觀瞧,發現李老板的神情很滿意,潛藏著一丟丟讚賞。小周似乎看到了老闆眼中的讚賞,所以他微微躬身點頭,然後爽朗開口,“我現在回答問題,‘銷售的本質是什麼?’我有自己的體會和看法,這看法不一定對,但我想跟大家分享一下……”

臺下突然響起了一陣雷鳴般的掌聲,林美芳在人叢裡跳躍道:“歡迎小周向大家分享……”小周忍不住向林美芳瞪了一眼,對她的起鬨或嘲笑般的玩樂話表達了合適的反應。在損友間,支援就是嘲笑,嘲笑就是支援,你根本分不清。

“我認為,銷售的本質就是:不僅能將好的東西賣出去,也能將不好的東西賣出去,並且將不好的東西賣出去後,卻要讓客戶切切實實地覺得買到了好東西。”

有點繞。令張小強那部286的腦袋瓜子轉了半天,方才明白他所說的含意。臺下的掌聲早已如炮響雷鳴,並夾雜著似乎不可控制的喝彩聲。

張小強不同意這種看法。“將不好的東西賣出去也就罷了,而且讓客戶覺得切切實實買到了好東西?這豈不是赤裸裸的欺騙?”張小強心底抗議著,“這他媽是什麼狗屁邏輯?”張小強當然對小周個人沒有異議,但他真不喜歡他對銷售的看法。

但是其他的銷售和技術頻頻點頭,彷彿那是經過時代驗證的至理名言,值得銘刻肺腑。尤其老闆更用讚賞的眼光莊重認真地望著小周,默默等待著掌聲和喝彩聲落幕。

掌聲和喝彩聲終於落幕了。李老板從身旁的夫人手中接過一隻精緻的毛毛熊,舉手扔向小周:“給,這是你應得的!回答的很好!平常做得也不錯。”小周跳躍著接過破空而至的毛毛熊,溫柔地抱在懷中。“這只毛毛熊身上甚至還帶著李老板夫人的香氣和體溫呢!”張小強望著那只被抱在小周懷中的毛毛熊嫉妒地想,“要是我得到這只毛毛熊該多好啊!”

“還有誰有不同的看法?”李老板不理睬張小強怎麼想,打斷了他的思路問,為了及時照顧老員工的情緒,他指向了王成梅,“小王,你來回答一下。”聽到邀請後,王成梅姿勢穩重典雅,微笑著站起來,露出潔白的牙齒,周圍是一圈塗了口紅的丹唇。

“她整天這樣露齒笑著,大冬天的,將牙齒凍壞了可咋辦?”張小強不懷好意地想。

“銷售的本質是獲取客戶的信任,”王成梅回答道,“信任則是建立良好銷售的渠道。所以,我們作為銷售人員,我們應當保持微笑、著裝整齊潔淨、語言真誠、信守承諾,以獲取客戶的信任。”

王成梅坐下後,現場又響起一陣雷鳴般的掌聲,掌聲中,李老板扔了一隻毛毛熊出去,王成梅伸手抓住抱在懷中。

“桌上的毛毛熊可是越來越少了。”張小強悲哀地想。他明知道自己得不到,但還是想得到,又沒有勇氣或能力得到。這種複雜的情緒搞得他坐臥不寧。

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