愚蠢的管理者驕傲、無能、且讓人生厭。

他們的管理方式是重複咆哮和侮辱。

而高明的管理者恰恰相反。他們智慧，有禮讓人尊敬。

他們採取的方式是委婉、簡潔和示範。

委婉不讓人覺得無地自容

簡潔是點到即止，不會讓人煩躁

而對規矩的帶頭遵守明顯比訓導更加有效！